Apple, telefon başına binlerce dolarlık ücret talep etmesine rağmen, kullanıcılarının gizli bilgilerine saygı göstermediği gerekçesiyle tazminat ödemeyi kabul etti.
Teknoloji devi, Siri gizliliğiyle ilgili yaklaşık beş yıl süren bir toplu davanın sona ermesi için adım attı. Dava, Siri’nin kullanıcıların kişisel bilgilerine özen göstermeden işlem yaptığına dair iddiaların ortaya çıkmasından sonra, yaklaşık beş yıl önce açılmıştı. “Hey Siri” özelliğini kullanan milyonlarca kullanıcının bulunduğu düşünülüyor. Apple, bu kullanıcılarına toplamda 95 milyon dolar tazminat ödemeyi kabul etti. Ancak, bu anlaşmanın yürürlüğe girmesi için ABD Bölge Yargıcı Jeffrey White’ tarafından onaylanması gerekiyor.
Dava, 2019 yılında Apple’ın kalite kontrol yüklenicilerinin, sesli asistanın “Hey Siri” komutu ile yanlışlıkla kaydedilen hassas bilgileri düzenli olarak duyabildiğine dair bir raporun ardından açıldı. Bu kayıtlarda tıbbi bilgiler, suç faaliyetleri ve “cinsel söylemler” gibi hassas bilgiler yer alıyordu. Apple, davada uzlaşmayı kabul etse de, şirket hâlâ “yanlış yaptığını” inkar ediyor.
Davacılardan ikisi, Nike Air Jordans ve Olive Garden restoranlarına dair yanlışlıkla kaydedilen konuşmaların bu markalarla ilgili reklam alımlarına yol açtığını belirtirken, bir diğerinin ise doktoruyla yaptığı görüşmeden sonra cerrahi bir tedavi için reklam aldığını ifade ettiği görülüyor.
Beş yıldan fazla bir süre önce ortaya atılan olayın ardından Apple, gizlilik koruma tedbirlerini artırma çabası içerisine girdi ve kayıtların Apple hesaplarına bağlı olmadığını vurguladı. Ayrıca, kalite kontrol ekiplerinin ses kayıtlarını “güvenli tesislerde” incelediklerini ve bu inceleme sırasında “sıkı gizlilik anlaşmalarına” tabi olduklarını kaydetti.
Şirket, dahili bir incelemenin ardından bu programı askıya alırken, uygulamanın “tam olarak karşılamadığını” kabul etti. Kısa bir süre sonra Siri kayıtlarını incelemeye geri döndü, ancak bu kez sadece Apple çalışanlarının ses kayıtlarına erişim izni olduğunu ve dışarıdan desteklenen çalışanların bu kayıtlara erişemeyeceğini açıkladı.
0 Comments